35 plataformas de email marketing

São tantas plataformas de email marketing disponíveis no mercado que pode ser difícil decidir qual contratar, identificando a melhor opção em relação aos seus objetivos. Muitas pessoas acabam tomando essa decisão com base no menor custo, na maior quantidade de recursos ou mesmo na facilidade de contratação e pagamento.
Na verdade, as plataformas de envio devem ser contratadas de acordo com a quantidade de contatos que você possui, a quantidade de envios que pretende realizar por mês, os tipos de recursos e os relatórios que você considera mais importantes e, claro, a verba disponível.

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Existem plataformas de email marketing que são claramente direcionadas a empresas que possuem muitos contatos (na casa das dezenas de milhões de contatos) e plataformas que são direcionadas a empresas que possuem poucos contatos (alguns milhares ou mesmo centenas). Algumas, ainda, só permitem a contratação de seus planos por pessoas jurídicas, mas a grande maioria está disponível também para pessoas físicas.
Nós selecionamos as principais plataformas de email marketing do mercado nacional e internacional para que você possa analisar aquela que melhor atende suas necessidades em termos de custos e recursos oferecidos.

Plataformas de email marketing operando no Brasil

1. Zenmail
2. Akna
3. Allin Mail
4. iAgente
5. Locaweb
6. Mail2Eazy
7. MaileeMe
8. Nitronews
9. SalesForce
10. Serasa Experian Marketing Services
11. UOL Host

Considerações sobre as plataformas de email marketing nacionais

Investimento

No Brasil, há uma boa variedade de sistemas de envio de email marketing, com preços para todos os bolsos e até opções gratuitas.
Mas seria interessante se mais plataformas adotassem a modalidade de pagamento avulso, por créditos, em vez de apenas mensalidades. Isso porque existem profissionais que não têm uma frequência definida para enviar suas ações e, nessa situação, veem-se obrigados a pagar mensalmente por seus sistemas de envios, mesmo que no período de um mês eles não tenham realizado um único envio.
Esse fator acaba colaborando com o aumento da prática de spam, pois os profissionais que querem enviar ações por email, mas não concordam com o pagamento de mensalidades, optam por enviar todas as mensagens através de programas de email inadequados como o Outlook.
O Zenmail, por exemplo, tem a opção de contratação de créditos avulsos, como um celular pré-pago, em que você contrata um pacote de créditos que não expiram e usa até acabar, sem renovação automática ou cobranças secundárias.

Usabilidade

Muitos profissionais são iniciantes em ações de email marketing, o que pede que as interfaces sejam mais intuitivas, tenham melhor usabilidade e informações de ajuda, mesmo que curtas, em cada passo do processo de um envio.

Relatórios

Os profissionais de email marketing não devem buscar por quantidade de gráficos, mas por qualidade de informação. Então, cuidado com anúncios de plataformas de envio que vendem “mais de X relatórios”. É preciso saber quais relatórios existem para identificar se eles são mesmo úteis.
Por exemplo, poucas plataformas têm relatórios sobre os programas de email que os destinatários utilizaram para abrir as mensagens, fundamental para identificar as tendências de visualização e interação em mobile.
É fundamental que seus destinatários visualizem seus emails da maneira correta, mas como você vai saber em quais programas de email o seu email marketing precisa funcionar, se não sabe quais programas o seu público usa?

Editor de Mensagens

Muitas plataformas de email marketing usam como editor de HTML o FCKEditor, que troca as cores hexadecimais declaradas no HTML pelo seu equivalente em RGB, altera a indentação do código e apresenta outras “bizarrices” que modificam o código HTML formatado originalmente.
O Zenmail possui diversos templates prontos e um editor com blocos do tipo arrasta e solta, específico para templates de email marketing, em que você altera os conteúdos da mensagem sem precisar mexer no HTML.

Plataformas de email marketing internacionais

1. Campaign Monitor
2. PHPList
3. Toddle
4. Champion Sound
5. MailChimp
6. CakeMail
7. Constant Contact
8. Emma
9. Hubspot
10. iContact
11. Bronto
12. EmailBrain
13. MadMimi
14. Vertical Response
15. LyrisHQ
16. Arial Software
17. Email Manager
18. AWeber
19. Listrak
20. E-goi
21. CheetahMail
22. SendBlaster
23. StormPost
24. eCircle